Lost auf Mallorca

April 20, 2010 By admin Leave a Comment
perdido

Auf der Balearen-Insel sitzen Tausende Urlauber fest. Zimmer sind genügend frei. Manche Reiseveranstalter bezahlen den längeren Hotelaufenthalt automatisch, doch selbstverständlich ist das nicht. Denn die Aschewolke ist höhere Gewalt. Und da ist Kulanz gefragt. Der Reiseleiter konnte zur Betreuung der Gäste nicht in das Hotel kommen. Keine Informationen über Sehenswertes auf der Balearen-Insel Mallorca, kein [...]

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Flugausfall Mallorca: Hotel, Mietwagen, Verspätungen… wer haftet?

April 19, 2010 By admin Leave a Comment

Wie lange dauert das Flugchaos in Deutschland noch? Welche Rechte haben die Reisenden? Wie gehen die Veranstalter mit dem Chaos um? Im Abendblatt beantworten Luftfahrtexperten, Fluggesellschaften und Reiseveranstalter die wichtigsten Fragen rund um die gestrichenen Flüge. Bekommen Reisende Flüge, die sie nicht antreten konnten, erstattet? “Die Flüge können kostenlos storniert oder umgebucht werden”, sagen Romana [...]

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